Egor Kozlov von GFE Solutions im Interview
Worin besteht die Dienstleistung von GFE Solutions?
Kozlov: Wir bieten mit GFE Solutions Ingenieursdienstleistungen an. Dabei stellen wir unseren Kunden aus verschiedensten Industrien einen Remote Service zur Verfügung. So unterstützen wir technische Abteilungen mit unseren Konstrukteuren, Analysten und Programmierern aus der Ukraine.
Welchen professionellen Hintergrund haben Sie und Ihr Team?
Kozlov: Ich selber bin Ingenieur und habe einen Master in Maschinenbau. Nach meiner Arbeit als Konstrukteur wurde ich dann CEO einer Maschinenfabrik für die Produktion von Geländefahrzeugen. Unser Team besteht aus qualifizierten und erfahrenen Ingenieuren aus verschiedensten Bereichen. Einige haben Erfahrungen im Maschinenbau, andere im Helikopterbau oder wie ich im Bau von Geländefahrzeugen. Was wir jedoch alle mitbringen, ist ein hohes Maß an Motivation. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Ingenieuren, welche alle das Ziel haben, den Kunden zufriedenzustellen.
Was macht den ukrainischen Markt so attraktiv für deutsche Unternehmen?
Kozlov: Der osteuropäische Raum ist bekannt für die hohe Qualität seines öffentlichen Bildungssystems sowie die Fähigkeit unserer Absolventen, sich in westliche Unternehmenskulturen problemlos zu integrieren. Darüber hinaus überschneiden sich unsere Zeitzonen, somit sind wir immer verfügbar, wenn unsere deutschen Kunden uns erreichen möchten. Natürlich liegt der größte Vorteil unserer Klienten in der Kostenersparnis. Zwar ist die Ukraine nicht das günstigste Outsourcing-Ziel, doch kosteneffizient ist es hier allemal. Deutsche Unternehmen, welche Mitarbeiter in der Ukraine beschäftigen, sparen bis zu 70% im Vergleich zu den Kosten, welche für In-House Angestellte anfallen würden. Dies steigert den Gewinn und schafft zusätzlichen Raum für Investitionen in die Unternehmensentwicklung.
Was unterscheidet GFE Solutions von seinen internationalen Wettbewerbern?
Kozlov: Bei uns ist der Kunde König. Dieser Gedanke sollte in jeder Supply Chain vorherrschen und ist gleichzeitig der Anspruch an unsere Mitarbeiter. Verfügbarkeit, Flexibilität und Wertschätzung sind die Grundsätze unserer Arbeit. Sie erlauben es uns, einen exzellenten Service mit schnellen Reaktionszeiten zur Verfügung zu stellen. Dazu gehört auch, dass wir nie „Nein“ sagen. So kann es manchmal anstrengend werden und viel von uns fordern, doch wenn der Kunde am Ende sagt „Danke, jetzt bin ich zufrieden“, sind wir das auch.
Wie geht GFE Solutions auf seinen Projekten vor?
Kozlov: Für uns sind insbesondere die Details sehr wichtig. Denn alle unsere Kunden haben verschiedene Traditionen und Anforderungen, welche wir erfüllen möchten. Daher definieren wir für jedes Projekt ein auf den Kunden abgestimmtes Team, welches exakt dem Anforderungsprofil entspricht. Unsere Cloud-Lösungen erlauben es uns, Informationen in Echtzeit auszutauschen und so im Team perfekt zu harmonieren. Somit bleiben Informationen präsent, wir stehen immer in Verbindung und liefern rechtzeitig ab. Um dies zu gewährleisten, reist der jeweilige Team Leader regelmäßig zu unseren Kunden nach Deutschland. So können wir sicherstellen, dass das Projekt jederzeit den Erwartungen des Kunden entspricht und wir auch auf Detailänderungen schnell reagieren können.
Welche finanziellen und prozessbezogenen Vorteile liefert GFE Solutions seinen Kunden?
Kozlov: Unsere Kunden profitieren von unserem wettbewerbsfähigen Preismodell, welches rund 70% unter den Preisen unserer europäischen Wettbewerber liegt. Jedoch steht bei uns statt dem Preis immer die Qualität an erster Stelle. Dafür haben wir eine neue Form des Outsourcings auf den Markt gebracht. Oft verzichten Unternehmen auf Outsourcing, da Sorgen um den reibungslosen Ablauf aufkommen. Versteht der Anbieter meine Wünsche? Liefert er rechtzeitig? Kann er meine besonderen Anforderungen erfüllen? Wir lösen dieses Problem, indem wir unsere Dienstleistung zu 100% kundenorientiert aufstellen. Unsere Klienten haben zu jedem Zeitpunkt die volle Kontrolle über alle Prozesse. Statt mit einem externen Dienstleister zusammenzuarbeiten fühlt es sich für den Kunden an, als wären wir Kollegen. Und so empfinden wir die Zusammenarbeit auch.
Auf welche Branchen und Märkte spezialisieren Sie sich besonders?
Kozlov: Wir legen unseren Fokus auf Maschinen- und Anlagenbau, Automotive und Stahlverarbeitung. Darüber hinaus entwickeln wir zurzeit Lösungen für Numerische Strömungsmechanik, Hochspannungskonstruktion, Pneumatische und hydraulische Stellantriebe sowie den Solarkraftmarkt.
Kontakt:
Kloepfel Group
Christopher Willson
rendite@kloepfel-consulting.com
Phone: +4921187545323
